Windows pantalla azul

[Serpasoria]

Buenos días chicos , desde hace una semanilla , el ordenador se pone la pantalla azul y se apaga , otras veces se queda bloqueado y tengo que reiniciarlo , he leído por interné y he leído que si actualizar drivers , y no se que mas , pero me pone que esta todo actualizado....

Alguna idea , antes de llevarlo al servicio técnico .....

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[zx10]

Tendrias que mirar.
Lo mas usual de fallos aleatorios suele ser memoria ram o disco duro

Si tienes varios módulos de memoria prueba sacando uno y luego el otro.
El disco..si te da tiempo a analizarlo con la opcion de verificar todo.
Si es un portátil puede ser por suciedad y exceso de temperatura


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[Serpasoria]

Es un Windows 10 , portatil .

Si puede ser que se pille algun calenton que otro , pero ......

Como se analiza o desfragmenta el disco ?? Venia de serie o era algun programa ??

[Sparda]

Es muy importante el código del error que te da, xq eso indica el motivo del pantallazo. También tienes un programa llamado bluestacks q analiza los log de los pantallazos azules y si es un controlador te dice cual es. Win 10 ha sido famoso x los pantallazos azules por los drivers.

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[Serpasoria]

Pues que maravilla ....... voy a probar el programa ese a ver que tal .

[kelgonar]

A mi me ha estado pasando tras instalar en un equipo windows 10, Microsoft tiene una gran recopilatorio de drivers y a veces no son los del fabricante sino unos compatibles testeados por ellos, en mi caso fue tema de driver, concretamente el de sonido , siendo mi tarjeta un realtek hd audio la integrada en placa, microsoft me la reconocia como hd audio o algo similar, y el sonido funcionaba, pero hasta que no puse su driver concreto no me dejaron de salir los pantallazos, hay software para buscar drivers de tu equipo, no recuerdo el programa que utilice concretamente pero son tipo driver easy driver booster, driver magic,,,,, yo los uso y los desinstalo por la cantidad de publi que traen. SI la instalacion de windows 10 tiene poco tiempo un par de semana es posible que sea la causa, si llevas con el 2 años y ha comenzado ahora, prueba a restaurar a un punto de restauración anterior a los pantallazos, si asi te va bien, claramente es alguna actualizacion de windows o drivers que ha descargado, si a pesar de eso o si decides formatear, sigue haciendolo ya podrias valorar fallo de memoria, a veces un simple cambio de slot limpiando las bahias (soplando o aspirando) lo soluciona.

[jaur]

Yo también probaría con la restauración,no pantallazo azul pero con otros problemas que he tenido me ha ido bien además es muy sencillo.
Ya nos contarás. Un saludo

[Estrellita14]

Me dijeron a mi que se debía a un sobrecalentamiento del sistema...

[Octavia150]

Buenos días chicos , desde hace una semanilla , el ordenador se pone la pantalla azul y se apaga , otras veces se queda bloqueado y tengo que reiniciarlo , he leído por interné y he leído que si actualizar drivers , y no se que mas , pero me pone que esta todo actualizado....

Alguna idea , antes de llevarlo al servicio técnico .....

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Como respuesta rápida, puede ser por dos razones:

1. Fallo físico: calentón del ordenador, disco duro estropeado, ram tocada, etc..
2. Fallo lógico: actualización del sistema incorrecta, drivers que fallan, instalación o actualización de programa que da error, etc..

¿Marca y modelo del portatil?

Si no es fallo físico, prueba a ver si con las opciones de restauración puedes volver el sistema a un estado anterior
Si es un fallo físico, te podrías descargar las utilidades hirens boot cd, con las cuales podrías chequear la ram y el disco duro del ordenador. A no ser que sea fallo por calentón, con lo cual no tengas muchas esperanzas en el portatil